Cómo funciona Krovo paso a paso
En corto
Krovo es un marketplace donde las marcas publican un brief y los creadores UGC se postulan; se acuerda todo por chat y el creador cotiza su precio. La marca ve y aprueba el total antes de pagar, y ese dinero queda en garantía (escrow): no se libera hasta que la marca apruebe el video. Al aprobar, se firma la cesión de derechos con un contrato digital y el creador recibe su pago. No hay mensualidades: pagas solo cuando contratas.
Si nunca has contratado (o vendido) contenido UGC por internet, la primera duda siempre es la misma: ¿quién paga primero y qué pasa si el trabajo no cumple? Krovo está diseñado justo alrededor de esa pregunta, para que ni la marca ni el creador queden expuestos.
En este artículo te explicamos el recorrido completo, paso a paso, desde que una marca publica un brief hasta que el creador recibe su dinero. Sirve igual si eres marca que si eres creador: es el mismo flujo visto desde los dos lados.
¿Qué es Krovo en una sola frase?
Krovo es un marketplace colombiano de contenido UGC: conecta a marcas que necesitan videos con creadores que los producen, y protege el pago con garantía mientras el trabajo se entrega y se aprueba. La marca no busca a ciegas y el creador no trabaja sin respaldo.
La idea es que todo el trato quede dentro de la plataforma: el brief, las postulaciones, el chat, la cotización, el pago, las revisiones y el contrato de derechos. Así queda registro de cada paso y nadie depende de la buena memoria del otro.
¿Cómo funciona Krovo paso a paso?
El recorrido completo tiene ocho pasos. La marca arranca los primeros y el creador entra a partir de las postulaciones; de ahí en adelante avanzan juntos.
La marca publica un brief
Explica el producto, el mensaje, el formato (por ejemplo video vertical para TikTok), el tono y qué debe mostrar el video. Un buen brief dice qué mostrar, qué decir y qué evitar.
Los creadores se postulan
Los creadores UGC interesados envían su postulación con su portafolio. La marca revisa estilos y elige con quién quiere hablar; no paga nada por recibir postulaciones.
Se acuerda todo por chat
Marca y creador conversan dentro de Krovo: dudas del brief, referencias, plazos y alcance de uso. Todo queda escrito, así que no hay malentendidos de "tú dijiste".
El creador cotiza su precio
Cada creador pone su propia tarifa según el trabajo y el uso que pida la marca. La marca ve el total y lo aprueba antes de pagar: sin sorpresas, sin mensualidades.
La marca paga en garantía
Al aprobar el total, la marca paga y el dinero queda retenido en garantía (escrow). El creador ve que el pago está asegurado y empieza a grabar con la tranquilidad de que hay respaldo.
El creador entrega el video
Graba y edita según el brief y sube el archivo por la plataforma dentro del plazo acordado (en el mercado suele ir de 2 a 5 días hábiles, según el trabajo).
Rondas de revisión
La marca revisa y, si hace falta, pide ajustes dentro de las rondas de revisión pactadas. El creador corrige y vuelve a entregar hasta que quede aprobado.
Contrato de derechos y liberación del pago
Al aprobar, se firma la cesión de derechos con un contrato digital y solo entonces se libera el pago al creador. La marca queda con permiso claro para usar el video; el creador, con su dinero.
¿Cómo se pagan y cobran los trabajos en Krovo?
El modelo es simple y sin letra pequeña: cada creador pone su precio, y la marca ve y aprueba el total antes de pagar. No hay suscripciones ni costos fijos; se paga solo cuando se contrata un trabajo concreto.
Para el creador, la regla es clara: tú pones tu tarifa y recibes el 100 % de lo que cotizas. Si aún no sabes cómo fijarla, en el mercado los videos UGC suelen ir desde rangos que dependen mucho de la experiencia y del alcance de uso; lo vemos a fondo en el artículo de cuánto cobra un creador UGC en Colombia.
Para la marca, el precio que ve es el total final: lo aprueba antes de pagar y ese dinero queda en garantía hasta que apruebe el video. Puedes conocer más del modelo en las páginas de creators (/creators) y brands (/brands).
Datos de ejemplo, ilustrativos.
¿Qué pasa si el trabajo no cumple o hay un desacuerdo?
Como el pago está en garantía, la marca no pierde su dinero si el creador no entrega o el video no cumple el brief. Mientras no haya aprobación, el pago no se libera.
Si aún así surge un desacuerdo que no se resuelve por chat, existe un proceso de disputas con posibilidad de reembolso, y todo el historial (brief, chat, entregas) sirve de evidencia. Puedes revisar las condiciones en las páginas legales de garantías (/legal/garantias) y reembolsos (/legal/reembolsos).
- Pago en garantía: el dinero solo se libera cuando la marca aprueba.
- Todo por escrito: brief, chat y entregas quedan registrados dentro de Krovo.
- Rondas de revisión: el creador ajusta el video según lo pactado.
- Contrato digital: la cesión de derechos se firma antes de liberar el pago.
- Disputas y reembolsos: proceso claro si algo no se resuelve entre las partes.
¿Necesito ser empresa o facturar para usar Krovo en Colombia?
Para empezar, no. En Colombia puedes trabajar como persona natural independiente; los temas de facturación, IVA e impuesto de renta dependen de cuánto factures al año, no de la plataforma que uses.
Como referencia general: en Colombia el IVA general es del 19 %, pero muchos creadores pequeños pueden estar en el régimen de "no responsables de IVA" si no superan ciertos topes en UVT que fija la DIAN cada año. La UVT (Unidad de Valor Tributario) es el valor que la DIAN actualiza anualmente y con el que se calculan esos topes.
La confianza no es una promesa bonita: es que el dinero quede en garantía y solo se libere cuando el trabajo se aprueba. Eso es lo que hace Krovo por dentro.
Puntos clave
- Krovo conecta marcas y creadores UGC y protege el pago con garantía en cada trabajo.
- El flujo son ocho pasos: brief → postulaciones → chat → cotización → pago en garantía → entrega → revisiones → contrato y liberación del pago.
- Cada creador pone su precio; la marca ve y aprueba el total antes de pagar. Sin mensualidades: pagas solo cuando contratas.
- El dinero se libera al creador solo cuando la marca aprueba el video; si algo falla, hay disputas y reembolsos.
- Para usar Krovo en Colombia no necesitas ser empresa; los temas fiscales dependen de tu caso y conviene confirmarlos con un contador.
Preguntas frecuentes
¿Quién paga primero, la marca o el creador?
¿Krovo cobra mensualidad o suscripción?
¿Qué pasa si el creador no entrega o el video no cumple?
¿La marca puede usar el video en anuncios pagos?
¿Necesito registrarme como empresa para cobrar en Krovo?
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